# Integration (אינטגרציה)

> חיבור בין שתי מערכות או יותר, כך שהמידע עובר ביניהן אוטומטית במקום שמישהו יעתיק אותו ידנית.. אינטגרציה היא הרגע שבו הזמנה בחנות הופכת לחשבונית במערכת

העמוד המלא: https://oversight.co.il/glossary/integration

## ההסבר

אינטגרציה היא הרגע שבו הזמנה בחנות הופכת לחשבונית במערכת ההנהלה, למשלוח אצל חברת השילוח, ולשורה ב-CRM, בלי שאף אחד הקליד דבר.

רוב האינטגרציות לא נופלות ביום ההשקה אלא בחודש השלישי, כשמגיע מקרה קצה שלא נבדק: לקוח בלי כתובת, מוצר שנמחק, ספק שלא ענה. חיבור שנבנה נכון יודע מה לעשות בכל אחד מהמצבים האלה ומתריע כשהוא לא יודע.

## מונחים קשורים

- [API](https://oversight.co.il/glossary/api.md): ממשק תכנות יישומים: ערוץ מוגדר שדרכו מערכת אחת מבקשת מידע או פעולה ממערכת אחרת, בלי לדעת איך היא בנויה מבפנים.
- [אוטומציה](https://oversight.co.il/glossary/automation.md): תהליך עסקי שרץ מעצמו לפי כללים שהוגדרו מראש, במקום שאדם יבצע אותו שוב ושוב.
- [Webhook](https://oversight.co.il/glossary/webhook.md): הודעה יזומה שמערכת שולחת לכתובת שהגדרת ברגע שמשהו קרה אצלה, במקום שתצטרך לשאול אותה שוב ושוב.
- [ERP](https://oversight.co.il/glossary/erp.md): מערכת שמנהלת את הליבה התפעולית של העסק: מלאי, רכש, ייצור, כספים ולוגיסטיקה.

## פתרונות

- [אינטגרציות ו-API](https://oversight.co.il/solutions/integrations.md)
- [אינטגרציה לחומרה](https://oversight.co.il/solutions/hardware-integration.md)
- [אינטגרציה והטמעה של CRM / ERP](https://oversight.co.il/solutions/crm-erp.md)