# Twigo

> מערכת הזמנת אטרקציות אונליין: הלקוח מזמין לבד והעסק מנהל הכול ממסך אחד. פיילוט עם חודש ראשון חינם ואחריו 650 ₪ לחודש.

העמוד המלא: https://oversight.co.il/ventures/twigo

## בקצרה

הזמנות, לקוחות ותשלומים במסך אחד

מערכת הזמנות אונליין לעסקי אטרקציות ותיירות: הלקוח משבץ את עצמו, העסק מפסיק לענות לטלפונים.

עסק שמוכר זמן, אטרקציה, סדנה, סיור או השכרה, מפסיד הזמנות בשעות שבהן אין מי שיענה. ורוב המתעניינים, במיוחד תיירים, מתכננים בדיוק בשעות האלה. הטלפון שלא נענה בערב הוא תפוסה שלא תמולא מחר.

Twigo סוגרת את הפער: כל עסק מקבל עמוד משלו עם האטרקציות שלו, והלקוח בוחר תאריך ושעה, משלם ומקבל אישור, בלי לדבר עם איש. העסק מנהל את הזמינות, את התפוסה ואת ההזמנות ממשק אחד בזמן אמת.

המערכת עוזרת בדיוק במקומות שכואבים: ביטולים מצטמצמים בזכות אישורים ותזכורות, ההכנסות גדלות כי ההזמנה זמינה 24/7, והשירות משתפר כי הצוות מפסיק להיות מזכירות טלפונית.

ההטמעה קצרה ומלווה: מקימים את העמוד, טוענים את האטרקציות ואת לוחות הזמנים, ותוך ימים ההזמנה הראשונה נכנסת לבד.

## איך זה עובד

### עמוד הזמנות משלכם

כל עסק מקבל אתר משלו שמציג את הפעילויות והאטרקציות, עם גלריית תמונות וטקסטים שיווקיים שהעסק מעלה בעצמו.

את הקישור שולחים ב-WhatsApp, משתפים בכל פלטפורמה או מטמיעים באתר הקיים, ומאותו רגע העמוד מוכן לקבל הזמנות.

### הלקוח מזמין לבד

הלקוח בוחר אטרקציה, תאריך ושעה, כמות משתתפים וסוג כרטיס, בלי טלפון ובלי לחכות לתשובה.

מה שמוצג הוא רק מה שפתוח באמת: הלו"ז, המקומות הפנויים והמחירון מתעדכנים בזמן אמת, כך שאין הזמנה כפולה ואין שעה שכבר נתפסה.

### תפיסת מסגרת, וההזמנה הושלמה

הלקוח מזין כרטיס אשראי לתפיסת מסגרת, וההזמנה נסגרת. הסליקה בפועל נשארת אצל העסק.

מיד אחרי ההזמנה יוצא ללקוח מייל אוטומטי עם סיכום, ולפני המועד מגיעות התזכורות, כך שפחות לקוחות שוכחים או מבטלים.

### העסק מנהל הכול ממסך אחד

לוח בקרה אחד מרכז את כל ההזמנות לפי סטטוס: ממתין, אושר, הושלם.

קובעים מראש מתי פתוחים ואילו אטרקציות מוצעות בכל יום ושעה, והמערכת פותחת תאריכים ושעות לבד לפי הכללים שהוגדרו.

לכל אטרקציה אורך, תיאור והוראות (נעליים סגורות, ללא עישון ועוד), ולכל כרטיס מחיר משלו, עם הנחות ומחירון דינמי.

## יכולות

- עמוד אטרקציות ייעודי לכל עסק
- שיבוץ עצמי לתאריך ושעה
- ניהול הזמנות בזמן אמת
- אישורים ותזכורות אוטומטיים
- ממשק ניהול פשוט לעסק

## היתרונות

- הזמנות נכנסות גם כשאף אחד לא עונה לטלפון
- הלקוח משבץ את עצמו לתאריך ולשעה
- פחות ביטולים בזכות אישורים ותזכורות
- ניהול זמינות ותפוסה בזמן אמת
- הטמעה קצרה ומלווה, בלי כאב ראש

## התהליך

### מאפס לעסק מנוהל

1. **פתיחת חשבון והגדרת השירותים**
2. **ייבוא הלקוחות הקיימים**
3. **חיבור התשלומים והחשבוניות**
4. **הפעלת התזכורות האוטומטיות**
5. **הדרכה קצרה לצוות**

## חבילות

### פיילוט Twigo: 650 ₪ לחודש, לפני מע״מ

- החודש הראשון חינם לגמרי, ללא התחייבות
- מחיר מוזל למשתתפי הפיילוט, מספר המקומות מוגבל
- אתר הזמנות משלכם עם האטרקציות והפעילויות
- ניהול לוח זמנים, אוטומציה, כרטיסים ומחירון
- דשבורד הזמנות לפי סטטוס: ממתין, אושר, הושלם

## שאלות ותשובות

### כמה עולה Twigo?

המערכת בשלבי פיילוט. החודש הראשון חינם לגמרי וללא התחייבות, ואחריו 650 ₪ לחודש, מחיר מוזל למשתתפי הפיילוט, לפני מע״מ. מספר המקומות בפיילוט מוגבל.

### האם המערכת סולקת את התשלום מהלקוח?

לא. המערכת תופסת מסגרת אשראי בזמן ההזמנה, וההזמנה מושלמת. הסליקה בפועל מתבצעת אצל העסק.

### לאילו עסקים המערכת מתאימה?

לכל עסק שמוכר זמן ומקומות: אטרקציות, סיורים, סדנאות, השכרות וחוויות. אם היומן שלכם מתמלא היום דרך הטלפון, Twigo בנויה בדיוק בשבילכם.

### כמה זמן לוקח להתחיל?

ימים. תהליך ההטמעה מלווה על ידינו: מקימים את העמוד, טוענים אטרקציות ולוחות זמנים, ועושים הזמנת ניסיון יחד. משם המערכת עובדת בשבילכם.

## קישורים

- [האתר של Twigo](https://twigo.co.il)

## פרויקטים

- [Twigo](https://oversight.co.il/projects/twigo.md)