האתר מקסים ונוח, ונראה מעולה. ביחד איתכם מרגיש בטוח יותר, ויש גם עלייה במכירות. מה הייתי עושה בלעדיכם?
ביטחון בקנייה הראשונה. סיבה טובה לחזור.
בתוספי תזונה ובריאות, האמון נבנה לפני שהמוצר נכנס לעגלה. הלקוחות רוצים להבין מה יש במוצר, לראות את התווית ולקרוא את אופן השימוש. חנות טובה מארגנת את המידע הזה בצורה ברורה, לצד המוצרים והאפשרויות לרכישה.
אנחנו מפתחים חנויות מוצרי תזונה ובריאות מהמובילות בישראל ומכירים את דפוסי הקנייה בענף. רכישה חוזרת, קניית חבילות ובחירה בין תרכובות הן חלק מהאפיון, לא מחשבה שמגיעה אחרי ההשקה. גם תוויות ואישורים מקבלים מקום שמסייע ללקוח להכיר את המוצר ולבחור בביטחון.
ב-Shopify וב-WooCommerce אנחנו משלבים קטלוגים מפורטים, חבילות, מנויים ואוטומציות חידוש. המידע המקצועי מגיע מהעסק, והטכנולוגיה מחברת אותו למסע קנייה מדויק. תשתית שמכוונת למכירה הראשונה ולמערכת יחסים שממשיכה אחריה.
6לקוחות בענף




הלקוח רוצה לדלג על משלוח אחד, לעבור לטעם אחר או להשהות לחודש, והוא עושה את זה בעצמו בדף שבו הוא מנהל את המנוי, בלי להרים טלפון. נשמע פשוט, אבל חנות Shopify לא מנהלת חיוב חוזר בעצמה, ולכן נדרשת אפליקציית מנויים שמחוברת לתוכניות המכירה של כל מוצר, לסליקה ולדף הזה. כל שינוי משפיע על החיוב הבא ועל המלאי, ועל אותו עמוד מוצר חיים גם מי שקונה פעם אחת וגם מי שבוחר מחזור של 30 יום עם הנחה. מערכות מנויים כאלה אוברסייט כבר בנתה לכמה חנויות תוספים, ואנחנו ממשיכים להפעיל ולתחזק את האוטומציה שמחזיקה אותן חיות.
שלושה טעמים ושני גדלי אריזה הם כבר שישה שילובים, ועוד מארז של כמה מוצרים עם הנחה משלו. כשכל עמוד נכתב ביד, כל שינוי הוא עבודה, והלקוח לא מבין מה ההבדל בין האפשרויות. הפתרון הוא מבנה אחד של וריאציות שעובד בעמוד מוצר, בחבילה ובמנוי, ושומר על מלאי ומחיר נכונים בכל אחד, כשהנחת החבילה מתיישבת עם הנחת המנוי. לפלטפורמות יש תקרה למספר האפשרויות והוריאציות, ומי שצריך מימד רביעי מגיע לעקיפות. פיתחנו עמודי חבילות ווריאציות טעמים, ותבנית שמרכיבה את העמוד מרכיבים והוראות שימוש כשדות מובנים, עם מחיר ליחידה וחיסכון לכל מארז. הצוות מעדכן מאפיין בלי לבנות עמוד מחדש.
"סקופ אחד זה מנה?" השאלה נשמעת תמימה, אבל מי שמתאמן לפי תוכנית תזונה סופר מנות ולא גרמים: מנת חלבון אחת יכולה להיות מעדן עם 20 גרם חלבון, משקה או סקופ אבקה. כדי שחנות תוכל לומר "המוצר הזה שווה מנה אחת", הנתונים חייבים להיות ערך למנה ולא רק ל-100 גרם, עם מספר המנות באריזה, גודל סקופ שמשתנה בין טעמים ועלות לגרם חלבון. בתוכניות התזונה שבנינו כבר קיימת ההחלפה בין מקורות כאלה, ובחנות בונים את שכבת הנתונים באותה שיטה, כך שמוצר מתחבר לתוכנית התזונה של הלקוח ולא רק לעגלה.
הסיכון בטענות על תוסף תזונה אינו בעמוד אחד אלא באותה טענה שנכתבת חמש פעמים בחמש ידיים, כשאחת מהן מתעדכנת והאחרות לא. תוסף תזונה לא מרפא, וגם לא יכול להישמע כאילו כן, וההגבלות על ייחוס סגולות ריפוי ועל מסרים במזון ובתוספי תזונה חלות בכל מקום שבו המוצר מתואר: עמוד המוצר, דפי הנחיתה, הבלוג, הדיוור האוטומטי והמודעה. כאן אוברסייט נכנסת לתמונה: שדה "טענות מאושרות" אחד בכל מוצר, שממנו הטקסט נמשך לכל הערוצים, עם תהליך אישור לפני פרסום. הנוסח המחייב נבדק מול משרד הבריאות, והחנות מציגה אותו בלבד.
הלקוח מסנן את הקטלוג לפי סוג ההכשר, רואה את התעודה בעמוד המוצר ויודע שהיא עדכנית. כדי שזה יעבוד, אנחנו בונים את הכשרות כנתון מובנה בכל מוצר: סוג ההכשר, הגוף המשגיח, תוקף התעודה, חלבי או פרווה ומקור הג'לטין. לפני המחיר, הקהל הישראלי שואל מי מכשיר את התוסף: ג'לטין בכמוסה או בגומי, אבקת חלב באבקת חלבון, מוצר מיובא שההכשר שלו לא מוכר כאן, כשר לפסח. תעודה סרוקה בתחתית העמוד לא עוזרת למי שמסנן, וגם לתעודה יש תוקף. פרטי ההכשר מגיעים מהיבואן או מהיצרן, והחנות מציגה אותם כפי שהם.
מוצר שהיבואן או היצרן שלו אינו רשום, או שרכיב בו אינו מאושר, לא יכול להימכר בישראל. התווית בעברית כוללת פירוט כמותי של הרכיבים ואת שם היצרן והיבואן, וכשנוסח התווית משתנה, בעמוד לא אמורה להישאר תמונה של האריזה הישנה. באוברסייט בונים את הקטלוג כך שהוא שומר לכל מוצר את פרטי היצרן והיבואן, את התווית הנוכחית ואת גרסאותיה הקודמות, ומסמן מוצר שמחכה לאישור. הדרישות הרגולטוריות מתעדכנות, ולכן את הפרטים הנוכחיים בודקים מול שירות המזון הארצי לפני כל השקה. בלי אישור, אין מדף.


6פרויקטים שהגשמנו בענףלכל הפרויקטיםהאמון מתחיל במידע. הקנייה הבאה מתחילה בחוויה. בואו נבנה את שניהם.
האתר מקסים ונוח, ונראה מעולה. ביחד איתכם מרגיש בטוח יותר, ויש גם עלייה במכירות. מה הייתי עושה בלעדיכם?
אני מאוהבת באתר החדש: הוא נראה כל כך יפה, גם במחשב וגם במובייל. איזו עבודה עשיתם! זה כל כך מוסיף, ואין לי מילים. איזה כיף שיש אתכם.
אין עליכם. מזל שיש לנו אתכם, אנחנו מרגישות בטוחות. אלופים, מדהים, ואני אוהבת אתכם ואת מה שאתם עושים.
מבנה מידע המוצר, כללי החבילות, המנויים ואופן הניהול. אנחנו מפתחים ב-Shopify וב-WooCommerce ומתאימים את הבחירה לצורכי העסק. להשוואה בין הפלטפורמות: Shopify מול WooCommerce.
מגדירים שדות ותבניות מידע לפי סוגי המוצרים, עם מקום לתוויות ולהסברים שהעסק מספק. המבנה נועד להקל על הקריאה ועל ניהול הקטלוג, ולא לייצר הנחיות מקצועיות חדשות.
נותנים למסמכים ולמידע המאושר מקום נגיש בתוך עמוד המוצר. העסק מספק ומאשר את החומרים; אנחנו בונים את התצוגה ואת דרך העדכון שלהם. הצגת מסמך אינה אימות עצמאי שלו על ידי אוברסייט.
מגדירים את המוצרים המשתתפים, את תדירות ההזמנה ואת כללי החיוב. הפתרון מותאם לפלטפורמה, למערכת התשלומים ולתכולה שנבחרה, כדי לחבר בין המנוי לתפעול החנות.
מגדירים מועדים וכללים לפי היסטוריית קנייה והנחות העבודה של העסק, ומחברים אותם למערכת השיווק. התזכורת מעודדת חזרה בזמן מתאים, בלי להבטיח שהמערכת יודעת בדיוק מתי המוצר נגמר.
בונים שילובים לפי כללי העסק ומציגים את התכולה, המחיר והערך של החבילה. אפשר לחבר את ההצעה לעמודי המוצר ולעגלה, בלי להציג את השילוב כהמלצה רפואית.
מגדירים מאפייני מוצר עקביים ופילטרים רלוונטיים לקטלוג. החיפוש והסינון נשענים על נתונים שסופקו ואושרו, ומסייעים להשוות מוצרים בלי להפוך את החנות לכלי אבחון.
יש שאלות שעדיף לשאול ישירות. נשמח לענות על השאלה שלכם באופן אישי.
דברו איתנובואו נדבר · תוספי תזונה ובריאות


