Quality Assurance
באות Qמונח 66 מתוך 92 במילון
בקרת איכות: בדיקה שיטתית של המוצר מול מה שהוגדר, לפני שהוא מגיע ללקוח.
QA אינו "לעבור על זה בסוף". הוא כולל בדיקת זרימות מלאות, מקרי קצה, דפדפנים ומכשירים, נגישות והתנהגות במצבי כשל, לפי רשימה כתובה, כדי שאותה בדיקה תרוץ שוב בגרסה הבאה.
הערך הכלכלי פשוט: תיקון של באג שנתפס לפני ההשקה עולה חלק קטן מתיקון של אותו באג אחרי שהלקוח נתקל בו.
לפני השקת מערכת הזמנת תורים עוברים על רשימה של 48 תרחישים כתובים. באחד מהם שני לקוחות בוחרים אותו מועד אחרון באותה שנייה. המערכת מאשרת לשניהם, ומתגלה כפל תורים.
התיקון לוקח עשרים דקות. אחרי ההשקה אותו באג היה גורם ל-15 תורים כפולים בחודש הראשון, התנצלויות ושעות של בירורים. הרשימה נשמרת, ובכל גרסה כל 48 התרחישים רצים שוב.
הערך הבא במילון
מה שלא נענה כאן נשלח ב-WhatsApp לחבר צוות, עם שם המונח, וחוזר עם תשובה של מי שעובד עם זה כל יום.