CRM

ריחוף או מעבר במקלדת על מונח במפה מציג את ההגדרה שלו

ERP מערכת שמנהלת את הליבה התפעולית של העסק: מלאי, רכש, ייצור, כספים ולוגיסטיקה.

אוטומציה תהליך עסקי שרץ מעצמו לפי כללים שהוגדרו מראש, במקום שאדם יבצע אותו שוב ושוב.

אינטגרציה חיבור בין שתי מערכות או יותר, כך שהמידע עובר ביניהן אוטומטית במקום שמישהו יעתיק אותו ידנית.

KPI מדד מפתח: מספר בודד שנבחר מראש כמייצג הצלחה בתחום מסוים.

API ממשק תכנות יישומים: ערוץ מוגדר שדרכו מערכת אחת מבקשת מידע או פעולה ממערכת אחרת, בלי לדעת איך היא בנויה מבפנים.

Webhook הודעה יזומה שמערכת שולחת לכתובת שהגדרת ברגע שמשהו קרה אצלה, במקום שתצטרך לשאול אותה שוב ושוב.

יחס המרה אחוז הגולשים שביצעו את הפעולה הרצויה מתוך כלל מי שנחשפו לה.

מסד נתונים המקום שבו המידע של המערכת נשמר בצורה מסודרת שמאפשרת לחפש בו, לעדכן ולקשר בין פריטים.

סוכן AI מערכת מבוססת מודל שפה שמסוגלת לא רק לענות אלא גם לבצע פעולות: לחפש, לעדכן מערכת ולהפעיל תהליך.

AOV ערך הזמנה ממוצע: סך המכירות חלקי מספר ההזמנות בתקופה.

CAC עלות גיוס לקוח: סך ההשקעה בשיווק ומכירות חלקי מספר הלקוחות החדשים שהתקבלו ממנה.

Legacy מערכת ותיקה שעדיין קריטית לעסק, אך נבנתה בטכנולוגיה או בשיטות שכבר אינן נתמכות היטב.

LTV הערך הכולל שלקוח מייצר לאורך כל תקופת הקשר עם העסק.

ROI החזר על ההשקעה: כמה כסף חזר ביחס לכמה הושקע, באותה יחידת זמן.